Get Adobe Flash player

Ponuka kurzov

Názov tréningu

Počet dní

Počet účastníkov

Rozvoj osobnosti – sebapoznanie

1

12

Manažérska komunikácia – príprava na techniky vedenia tímu

2

12

Efektívna komunikácia

2

12

Komunikácia s klientom

2

12

Riešenie sťažností, reklamácií (osobne, telefonicky, písomne)

2 – 3

8 – 10

Telefonická komunikácia  – na mieru i všeobecne

2

12

Telefonický predaj – na mieru

2

12

Asertivita, asertívne techniky a asertívne prístupy

2

12

Stratégia riadenia a vedenia ľudí

2

12

Situačné vedenie ľudí

2

12

Presvedčivá prezentácia  – základný modul

2

8

Prezentácia na mieru – pokročilé prezentačné zručnosti

2

6 – 8

Masmediálna prezentácia

2 – 3

8 – 10

Typológia zákazníka

1

12

Lektorské zručnosti

2

8

Psychológia a techniky predaja

2

10 – 15

Stres náš každodenný

1 – 2

8 – 10

Spoločenské správanie v dennej praxi

1

14

Biznis protokol

2

14

Diplomatický protokol

2

14

Firemná kultúra

2

12

Koučing – tréning manažérov

1 – 2

10

Koučing manažérov – individuálny koučing
Delegovanie  – tréning techník

1 – 2

12

Assessment centrum
Development centrum
Mystery shopping
Mystery shopper
Načítavam kalendár...

captcha