otvorene kurzy 101_102_103

Ponúkame otvorené kurzy na mesiac jún 2012

Ak Vás naša ponuka zaujme, radi Vám zašleme viac informácií. Podrobný program je aj na www.amconsulting.sk. Môžete priamo vyplniť aj prihlášku, ktorá je súčasťou tejto informácie.

Vaše otázky radi zodpovieme telefonicky 0948 222 699, 0905 961 031, e-mailom: amconsulting@amconsulting.sk
Miesto konania všetkých kurzov je Správa účelových zariadení SÚZA – Drotárska cesta 46 Bratislava.

 

 

 

13. a 14. 6. 2012 – streda, štvrtok

3.  Konflikt  nie je problém – Ako komunikovať v záťažovej situácií     VS:105  dvojdňový kurz, určený všetkým, ktorí chcú získať lepšie komunikačné zručnosti pre záťažové situácie

1. deň: Sebapoznanie, prečo takto reagujem

2. deň: Konflikt, asertivita a praktické cvičenia

Miesto konania: SÚZA – Drotárska46, Bratislava

Od 9:00 h do 16: 30 h.

Účastnícky poplatok:  220, 00 € s DPH  –   v cene aj obed a občerstvenie, dotazníky a študijný materiál

• Prihláška

 

PROGRAM

I. Komunikácia, sebapoznanie

• Typológia osobnosti a komunikácia
• Prenos informácií, chyby komunikácie
• Typy komunikácie
• Neverbálna komunikácia, diagnostikovanie
• Štýly komunikácie
• Konflikt – spor
• Manipulácia v komunikácii

II. Konflikt, asertivita, asertívne riešenie konfliktu

• Asertívne techniky – kontramanipulácie
• Konflikt a asertivita
• Cvičenia asertívneho zvládania problémových z prípadov z praxe
• Spätná väzba – odstraňovanie chýb
• Komunikačné hry a cvičenia – budú zaradené počas celého kurzu podľa jednotlivých tém

Lektorka: Adela Makovinská

15.6.2012 – piatok

2. DIPLOMATICKÝ PROTOKOL, BIZNIS PROTOKOL, SPOL. ETIKETA V  PRAXI –   VS:106

jednodňový kurz s osvedčením. Vhodné aj ako nadstavba kurzu „Manažér“. Spoločný pracovný obed s nácvikom stolovania.

Od 9:00 h do 16:00 h.

Miesto konania: SÚZA – Drotárska46, Bratislava

Účastnícky poplatok: 130,00 € s DPH  –   v cene aj obed a občerstvenie, dotazníky a študijný materiál

• Prihláška

PROGRAM

• Diplomatický protokol – základy. ( Poradie, prednosti, zásady)
• Biznis protokol – súlad a rozdiel s diplomatickým protokolom
• Spoločenská etiketa v praxi, formality
• Prijímanie návštevy, prijímanie hostí (postup, zásady)
• Pozdravy, predstavovanie, oslovovanie, podanie ruky
• Vizitky, pozvánky, dary, výber – podávanie
• Spoločenské podujatia, druhy, zásady, organizácia
• Pracovný obed, večera – rokovací obed – praktická ukážka stolovania, hlavné zásady
• Osobný imidž, reprezentácia osoby, firmy
• Oblečenie pre pánov a dámy na pracovné a spoločenské stretnutia.

Lektorka: Adela Makovinská

26. a 27.3.2012 – pondelok, utorok

• Komunikácia a vedenie ľudí – Efektívny vedúci tímu  VS:101 – dvojdňový kurz

Určené pre manažérov , ktorípriamo riadia výkonné a výrobné tímy.
Manažérske zručnosti sa trénujú na príkladoch z praxe.
1.deň: Manažérska komunikácia, riešenie problému a zvládanie konfliktu v tíme
2.deň: Vedenie ľudí – základné techniky,riešenie príkladov z praxe.
Od 9:00 h do 16:00 h. Miesto konania: SÚZA – Drotárska46, Bratislava
Účastnícky poplatok: 220,00 € s DPH –  v cene aj obed a občerstvenie, dotazníky a študijný materiál

• Prihláška

 

28.3.2012 – streda

• Diplomatický protokol, biznis protokol, spoločenská etiketa v praxi  VS:102 – jednodňový kurz s osvedčením.

Vhodné aj ako nadstavba kurzu „Manažér“. Spoločný pracovný obed s nácvikom stolovania.
Od 9:00 h do 16:00 h. Miesto konania: SÚZA – Drotárska46, Bratislava
Účastnícky poplatok: 130,00 € s DPH – v cene aj obed a občerstvenie, dotazníky a študijný materiál

• Prihláška

 

2. a 3.4.2012 – pondelok, utorok

• Konflikt  nie je problém – Ako komunikovať v záťažovej situácií  VS:103 – dvojdňový kurz,

určený všetkým, ktorí chcú získať lepšie komunikačné zručnosti pre záťažové situácie
1. deň: Sebapoznanie, prečo takto reagujem
2. deň: Konflikt, asertivita a praktické cvičenia
Od 9:00 h do 16: 30 h. Miesto konania: SÚZA – Drotárska46, Bratislava.
Účastnícky poplatok: 220,00 € s DPH – v cene aj obed a občerstvenie, dotazníky a študijný materiál

• Prihláška

Obsah programu

1. Komunikácia a vedenie ľudí – efektívny vedúci tímu   VS:101 – dvojdňový kurz

1. deň: Manažérska komunikácia

• Typológia osobností, sebadiagnostika – poznanie svojich silných stránok
• Agresivita, pasivita – submisivita
• Manipulačné techniky – manipulačné taktiky
• Asertivita, asertívne kontramanipulačné techniky
• Využitie neverbálnej komunikácie v praxi
• Riešenie situácií z praxe účastníkov, cvičenia

2. deň: Vedenie ľudí

• Príkaz – cvičenie, asertívneho uloženia – prikázania úloh (cvičenia)
• Presvedčovanie – oznámenie rozhodnutia (cvičenie)
• Zapojenie – techniky zapojenia pracovníka do riešenia problému, jeho zainteresovanie – možnosti motivácie
• Podnecovanie – koučovanie, techniky vedenia k samostatnosti (cvičenia)
• Delegovanie – (cvičenia)

Riešenie prípadových štúdií, riešenie prípadov z praxe
Lektorka: Adela Makovinská

2. Diplomatický protokol, biznis protokol, spoločenská etiketa v praxi  VS:102 – jednodňový kurz s osvedčením.

Vhodné aj ako nadstavba kurzu „Manažér“. Spoločný pracovný obed s nácvikom stolovania.

• Diplomatický protokol – základy. (Poradie, prednosti, zásady)
• Biznis protokol – súlad a rozdiel s diplomatickým protokolom
• Spoločenská etiketa v praxi, formality
• Prijímanie návštevy, prijímanie hostí (postup, zásady)
• Pozdravy, predstavovanie, oslovovanie, podanie ruky
• Vizitky, pozvánky, dary, výber – podávanie
• Spoločenské podujatia, druhy, zásady, organizácia
• Pracovný obed, večera – rokovací obed – praktická ukážka stolovania, hlavné zásady
• Osobný imidž, reprezentácia osoby, firmy
• Oblečenie pre pánov a dámy na pracovné a spoločenské stretnutia.

Lektorka: Adela Makovinská

3. Konflikt nie je problém – ako komunikovať v záťažovej situácií  VS:103 – dvojdňový kurz,

určený všetkým, ktorí chcú získať lepšie komunikačné zručnosti pre záťažové situácie

1. deň: Sebapoznanie, prečo takto reagujem

2. deň: Konflikt, asertivita a praktické cvičenia

I. Komunikácia, sebapoznanie

• Typológia osobnosti a komunikácia
• Prenos informácií, chyby komunikácie
• Typy komunikácie
• Neverbálna komunikácia, diagnostikovanie
• Štýly komunikácie
• Konflikt – spor
• Manipulácia v komunikácii

II. Konflikt, asertivita, asertívne riešenie konfliktu

• Asertívne techniky – kontramanipulácie
• Konflikt a asertivita
• Cvičenia asertívneho zvládania problémových z prípadov z praxe
• Spätná väzba – odstraňovanie chýb
• Komunikačné hry a cvičenia – budú zaradené počas celého kurzu podľa jednotlivých tém

 

 

 

1. KOMUNIKÁCIA MANAŽÉRA alebo KONFLIKT NIE JE PROBLÉM – VS 1101

Ako komunikovať v záťažovej situácií – dvojdňový kurz, určený všetkým, ktorí chcú získať lepšie komunikačné zručnosti pre záťažové situácie. Vhodný aj ako úvodný modul k manažérskemu vzdelávaniu.

PROGRAM

1. deň:

–       Sebapoznanie, prečo takto reagujem

–       Môj komunikačný štýl, komunikačný štýl iných

–       Motivácia a komunikácia

–       Manipulácie v komunikácii

–       Ako si pomôcť neverbálnou komunikáciou

2. deň:

–       Konflikt, spor  – ako riešim konflikty ja

–       Emocionalita v konflikte

–       Asertivita, asertívne techniky

–       Tak teraz neustúpim – ako povedať nie, keď mám právo

–       Ako podať a prijať negatívnu spätnú väzbu

–       Praktické cvičenia

 

Termín: 25. – 26. 11. 2013 pondelok – utorok  od 9:00 h do 16:30 h.

Účastnícky poplatok:  240, 00 € s DPH  –  v cene aj obed a občerstvenie, dotazníky a študijný materiál

Lektorka: Adela Makovinská

 

2. RIADENIE A VEDENIE ĽUDÍ – EFEKTÍVNY VEDÚCI TÍMU  VS: 1102

1.deň

–       Môj preferenčný štýl riadenia

–       Riadiť či viesť?

–       Prečo niektorí pracujú lepšie a iní nie

–       Čo ľudí motivuje

–       Ktoré sú nemanažérske postupy, chyby

2. deň:

–       Príkaz – cvičenie, asertívneho uloženia – prikázania úloh (cvičenia)

–       Presvedčovanie – oznámenie rozhodnutia (cvičenie)

–       Zapojenie – techniky zapojenia pracovníka do riešenia problému, jeho zainteresovanie – možnosti motivácie

–       Podnecovanie – koučovanie, techniky vedenia k samostatnosti (cvičenia)

–       Delegovanie – (cvičenia)

–       Diskusia – riešenie situácií

–       Riešenie prípadových štúdií, riešenie prípadov z praxe

Termín: 27. – 28. 11. 2013 streda – štvrtok od 9:00 h do 16:30 h.

Účastnícky poplatok:  240, 00 € s DPH  –  v cene aj obed a občerstvenie, dotazníky, testy a študijný materiál

Lektorka: Adela Makovinská

 

3. DIPLOMATICKÝ PROTOKOL, BIZNIS PROTOKOL, SPOL. ETIKETA V  PRAXI –   VS:303

jednodňový kurz s osvedčením. Vhodné aj ako nadstavba kurzu „Manažér“. Spoločný pracovný obed s nácvikom stolovania.

PROGRAM 

–     Diplomatický protokol – základy, informatívne ( Poradie, prednosti, zásady)

–     Biznis protokol – súlad a rozdiel s diplomatickým protokolom

–     Prijímanie návštevy, prijímanie hostí (postup, zásady)

–     Pozdravy, predstavovanie, oslovovanie, tykanie, podanie ruky

–     Vizitky, pozvánky, dary, výber – podávanie

–     Spoločenské podujatia, druhy, zásady, organizácia ( recepcia, raut, koktail….)

–     Pracovný obed, večera – rokovací obed – praktická ukážka stolovania, hlavné zásady

–     Osobný imidž, reprezentácia osoby, firmy

–     Oblečenie pre pánov a dámy na pracovné a spoločenské stretnutia.

–     Diskusia

Termín: 29. 11. 2013 piatok od 9:00 h do 16:30 h.

Účastnícky poplatok:  132,00 € s DPH  –  v cene aj obed  – ukážka stolovania, občerstvenie a študijný materiál

Lektorka: Adela Makovinská